菲律宾友邦保险实施CDP合作以推进数字化转型

菲律宾马尼拉2021年5月4日 /美通社/ -- AIA Philam Life（菲律宾友邦保险）与Lemnisk展开合作来实施客户数据平台（CDP），为客户提供智能打造和个性化的客户体验。除了基础CDP之外，Lemnisk还将提供一个人工智能驱动的实时 营销自动化解决方案。在试点阶段，Lemnisk将创造价值来扩大AIA Philam Life的数字潜在客户漏斗，并增加现有客户对其数字财产的参与度。

AIA Philam Life首席营销官Leo Tan表示：“AIA Philam Life正处于一个令人振奋的时期，在这个时期，疫情推动了我们去快速追踪我们的数字能力的发展。” 试行CDP是在潜在客户开发中朝着更以客户为中心的方式迈出的第一步，我们很高兴欢迎Lemnisk加入我们的行列，共同创建一个更具相关性、更强大的潜在客户管理计划，为潜在客户带来好处。”

Lemnisk首席执行官Subra Krishnan表示：“我们非常高兴有机会与AIA Philam Life合作，为卓越的客户体验创造引擎，并扩大其商业目标。新冠疫情要求有一个对于客户的长期价值来说至关重要的强大数据战略，而像AIA Philam Life这样的品牌的反应方式确实让他们与众不同。我们期待着共同创新，探索有价值的用例。”