100多项业务全天候自助办理 云南省首家智能办税厅正式启用

 北京2020年10月19日 /美通社/ -- 10月16日，由浪潮承建的云南省首家智能办税服务厅在楚雄经开区（高新区）正式启用，不仅实现了无人值守、“线上线下”结合，还覆盖了税务登记、纳税申报、发票代开、社保缴纳等100多项功能，标志着云南省实体办税向智能化、信息化建设迈出了新的一步。

云南楚雄智能办税厅以智能咨询、远程视频、涉税体检、数据展示、自助办税等功能为特色，以刷脸办税、机器人导税等智能应用为亮点，综合设置了自助体验区、智能门禁区等十个功能区域，满足了纳税人和缴费人包括税务登记、纳税申报、清税注销、发票领购代开、证明开具、社保缴费等105项业务的24小时自助办理，实现了前台快办、自助智办、远程易办。例如，智能咨询导税大屏集中收录了12366热点问题，办税流程、政策法规的十大类的税收知识库，并支持语音和文字的双向咨询，协助解答办税问题，提醒报送资料要求和整个办税流程。

其中，自助办税终端区是智能办税服务厅的主要办税区域，13台设备可以提供7天24小时办理发票申领、发票代开、税费申报等15类业务。云南楚雄某酒店财务经理朱女士在现场体验时感慨道：“一个是‘快’，一个是‘新’，‘快’就是我在这里办专用发票代开业务，差不多两分钟时间，比原来大厅窗口排队办税节约了近5倍的时间；第二个就是‘新’，刷脸办税服务，还有机器人导税，让我感觉到非常新奇，科技感十足。”

云南省楚雄业务厅是全省试点建设并投入使用的首个智能办税厅，实现了实体办税厅和云南省电子税务局信息平台的深度融合，集成了税务、银行和政务服务三大基础服务于一体，集中涵盖了“纳税服务大数据中心”等六大信息平台。

浪潮长久以来深耕云南税务行业，依托云计算、大数据、人工智能等技术优势，助力发展智能办税业务。云南楚雄智能办税服务厅的投入使用，实现了“让数据多跑网路、纳税人少跑马路，多走智能电子化渠道、少进实体办税大厅”的幸福税感。

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