健身俱乐部开业时间一推再推 会员退款遇难题

来源:三秦网 2017-09-12 22:36

    如果不是在维权过程中遇到了与自己有相同遭遇的人,杨先生或许还不清楚,找健身俱乐部退款的会员有20多人,他们都遇到了相同的退费难状况。对位于西安胡家庙附近的康博健身俱乐部逾期开业的事情,在维权的微信群中,还有很多人,意见和抱怨都很大。
 
    小杨居住在西安胡家庙附近,前段时间,他听朋友介绍说,附近即将开业一家可以游泳的健身俱乐部。因为朋友已在今年6月份办理了一张为期2年的会员卡,8月中旬,小杨到朋友介绍的这家康博健身俱乐部了解情况,与销售门店的工作人员沟通后,也花费2600元,办理了一张为期2年的会员卡。
 
    “当初办理时,工作人员称9月15日左右,健身房就能开业,可我前几天去看,健身房还在内部装修,按照目前的进度,9月15日根本无法开馆营业。”小杨说,他也多次和门店的工作人员联系过,工作人员称营业时间要延迟,预计9月底开业。
 
    “我朋友办卡时,工作人员称9月1日就能开业。到我办卡时,又称9月15日开业。现在又说9月底开业,究竟什么时间才能开业啊?”小杨告诉三秦都市报记者,他和朋友在与健身房工作人员交涉过程中,发现这里的很多会员都来询问具体的开业时间,也有一部分人因为健身房逾期开业,要求退款,至今未能如愿。小杨说,其实在这里办卡的会员,很多人都是看中了健身房包含游泳项目,要是单纯为了健身,其实周边有很多已经开业的健身房,完全没有必要选择这家店。
 
    9月12日上午,记者来到位于胡家庙十字附近的康博健身俱乐部。对于逾期开业的事情,该店一位女性客服人员告诉记者,因为健身房在附近的一座小区内,装修时要考虑诸多小区业主的因素,时间上受到限制,所以造成逾期。“对于逾期造成会员不便,公司方面会做出一定的补偿;如果会员因逾期要退款,可以走公司的退款流程。”客服人员说,根据目前的装修进度,9月底基本就能进行试营业。
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